NEXO

El responsable del tratamiento de datos personales es Dr. Ezequiel M. Canievsky, en su carácter de titular de NEXO Health, con domicilio en José Hernández 4636, Munro, Buenos Aires (B1605), Argentina. Contacto: contacto@nexohealth.io.

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias. Para datos de usuarios ubicados en la Unión Europea, se aplican además los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en lo que resulte pertinente.

Datos de usuarios profesionales (médicos y personal administrativo):

• Número de teléfono de WhatsApp utilizado para acceder al sistema
• Nombre y datos de identificación profesional (matrícula, especialidad)
• Institución de referencia

Datos de pacientes procesados en el contexto de coordinación:

• Nombre y apellido del paciente
• Obra social o prepaga y número de afiliado
• Diagnóstico orientativo (en la medida necesaria para la coordinación del procedimiento)
• Fecha probable del procedimiento

No recolectamos DNI, domicilio, ni datos de contacto de pacientes, salvo que el médico los aporte como parte de la solicitud de coordinación.

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Coordinar el procedimiento médico entre el médico solicitante, el procedimentista, el centro de salud y el personal administrativo involucrado
• Generar la documentación administrativa necesaria (órdenes médicas, pedidos de materiales) para la realización del procedimiento
• Notificar a los profesionales intervinientes sobre el estado del proceso de coordinación
• Llevar un registro interno del historial de coordinaciones para el médico responsable

No utilizamos los datos para marketing dirigido a pacientes, publicidad de terceros, ni ningún fin ajeno a la coordinación administrativa del procedimiento médico.

Los datos de diagnóstico y de salud que se procesan en NEXO revisten el carácter de datos sensibles en los términos del Art. 2 de la Ley 25.326. Su tratamiento está amparado por el consentimiento del médico tratante, quien actúa en el marco de su secreto profesional y la legislación vigente.

El tratamiento de datos de salud en NEXO se enmarca en la Ley 26.529 de Derechos del Paciente, que establece el deber de confidencialidad de todo el equipo de salud respecto a la información clínica de los pacientes.

NEXO actúa como plataforma tecnológica auxiliar del equipo médico. El médico tratante es el responsable primario del cumplimiento del secreto profesional y de las obligaciones éticas y legales derivadas del manejo de información clínica.

Los datos son almacenados y procesados en los siguientes entornos:

• Railway (infraestructura cloud): servidor de aplicación donde corre NEXO. Los datos en tránsito están protegidos por TLS/HTTPS.
• Google Workspace / Google Sheets: almacenamiento del registro de coordinaciones. Se aplican las políticas de seguridad de Google Cloud.

Toda la comunicación entre NEXO y los usuarios se realiza a través de canales encriptados. No almacenamos datos de pacientes en logs de acceso públicos ni en sistemas sin autenticación.

Los datos de coordinaciones se conservan mientras sean necesarios para la práctica médica del responsable, y pueden ser eliminados a solicitud conforme a los derechos descritos en la sección 7.

NEXO no vende, alquila ni comparte datos de usuarios o pacientes con terceros con fines comerciales bajo ninguna circunstancia.

Los datos pueden ser compartidos con los siguientes actores únicamente en el contexto de la coordinación del procedimiento:

• Centros de salud y sanatorios donde se realizará el procedimiento, en la medida necesaria para la coordinación operativa
• Proveedores de materiales médicos, exclusivamente en cuanto a los insumos requeridos (sin datos del paciente)

Los proveedores de infraestructura tecnológica (Railway, Google) tienen acceso a datos de forma incidental como parte de la prestación de sus servicios, y están sujetos a sus propias políticas de privacidad y acuerdos de procesamiento de datos.

De conformidad con el Art. 14 de la Ley 25.326, los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Acceso: solicitar información sobre los datos que NEXO tiene registrados sobre usted
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Confidencialidad: solicitar que sus datos no sean cedidos a terceros

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un email a contacto@nexohealth.io con el asunto "Habeas Data" e indicando el derecho que desea ejercer. La solicitud será respondida dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina: www.argentina.gob.ar/aaip.

Para consultas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de datos:

Email: contacto@nexohealth.io

Teléfono: +54 11 6706-6076

Dirección: José Hernández 4636, Munro, Buenos Aires (B1605), Argentina